PMP(Project Management Professional)指项目管理专业人士资格认证,是美国项目管理协会(Project Management Institute,PMI)在全球180多个国家和地区推广,是目前项目管理领域含金量最高的认证。获取PMP证书,不仅提升项目经理的项目管理水平,也直接体现项目经理的个人竞争力,是项目管理专业人士身份的象征。 PMP考试考的是考生对项目管理知识的记忆、理解,以此来建立考生对美国项目管理协会(PMI)思想、理论体系、方法、工具的认同,管理理念本身是一种最佳实践,没有绝对的正确与否 。很多方面,PMI都是在推广一套普世的思想、理念和价值观,这一套完整的思想、理念和价值观被项目管理者定义为PMI主义

1、概述

  • 项目经理能拯救世界,是伟大的工作
  • 项目经理最大的兴趣在于项目本身,而非个人兴趣
  •  PMP考试是站在大项目的角度,假设中的项目可能涉及到多个国家,200以上人员,至少一年,组织以前从来未做过类似项目,预算在1亿美元以上。
  • 项目经理在现实世界中具有PMBOK中所描述的各种权力并执行所有的工作
  • 项目经理是在项目启动时被任命,而不是中途任命
  • 项目经理理解所有的项目过程,知道什么先做,什么后做,为什么做。
  • 项目经理总是知道他/她的项目为什么被管理层选中,并且在计划和管理项目中哪些目标需要达到。
  • 项目经理花时间在计划、管理、评估和控制项目的范围、时间、成本、质量、风险、资源和客户满意度。
  • 组织中有项目管理办公室的机构设置,PMO对于各种项目具有重要而清晰的权威。
  • 组织中具有项目管理政策,以便项目经理加以应用到他们的项目中。这些政策包括项目管理方法论,风险程序和质量程序
  • 组织对以前所做过的项目具有完整的历史信息记录。比如工作包定义、工作包的成本、uncovered风险,项目经理使用这些历史信息来规划他当前的项目。
  • 项目经理在公司现有的系统和文化中工作,项目的成果会汇入并增进该系统
  • WBS在每个项目中都运用
  • 项目管理计划不仅只是横道图,而是一系列管理计划。项目经理知道建立一个真正的项目管理计划需要涉及哪些内容。
  • 项目经理建立其他文档(项目文档)来补充项目管理计划以计划、管理和控制项目。
  • 干系人参与整个项目。在计划项目和建立沟通管理计划时需要考虑进去,他们也可以帮助识别和管理风险。
  • 人们必须因为他们的工作而获得报酬
  • PMI不允许镀金(额外的功能)
  • 既然大多数项目在矩阵环境下被管理,激励理论和项目经理权力理论在考试中就显得特别重要。

2、项目规划

  • 计划非常重要,所有的项目都需要计划
  • 项目经理根据团队和干系人的输入来计划项目,而不是他自己的输入。
  • 部分计划涉及到PMBOK中的哪些过程需要被该项目使用。
  • 除了项目管理框架、项目管理过程、以及整合管理之外所有的知识领域都需要被计划、管理和控制。这些计划称之为管理计划,每个知识领域都有一个管理计划。
  • 如果有可能,在项目实际开始之前,所有需求工作和所有干系人都应该被识别。
  • 项目经理决定项目质量的衡量标准
  • 项目经理需要有一份持续过程改进计划
  • 项目经理建立一个奖励团队成员和干系人的系统
  • 所有的角色和责任被清楚地记录并分配给相关个人,包括汇报责任,风险管理分派,会议出席,以及项目工作
  • 由于该项目以前组织从来没有做过,项目经理必须特别聚焦在识别风险。
  • 干系人和项目团队成员都分派了风险识别和风险管理责任
  • 项目经理认识到管理风险意味着节省项目时间和金钱
  • 如果没有完成风险管理,项目成本和进度就不可能完成。
  • 项目经理评估项目是否能达到准时完工或者其他项目约束与目标。他然后在项目开始之后管理并解决任何的偏差。项目经理知道不现实的进度计划是他的失职。
  • 项目经理计划何时以及如何在记录在项目管理计划之中的绩效基准之上去度量绩效,但是他也有其他的度量方法用来决定项目在做的过程中是如何执行的。
  • 项目管理计划被所有的成员同意,是现实可行的,每个人都相信它能被达到。
  • 考试中的启动会议和你所理解的(整合管理章节中的)启动会议或许会不同。

3、项目执行和监控

  • 项目是按项目管理计划来被管理。
  • 项目经理根据项目管理计划来对整个项目生命周期进行状态度量。
  • 整个项目生命周期中都需要对项目进行重新估算以确保项目的目标和结束日期能被实现。因此,项目经理几乎总是知道项目能否达到结束时间和预算目标。
  • 发生延误就必须调整未来的工作,而不是要求更多的时间。
  • 项目经理具有权威和权力,他能说“不”,并且为控制项目符合客户利益而工作。
  • 项目经理让其他人知道他们不能不劳而获,范围的变更必须评估它对时间、成本、质量、风险、资源和客户满意度的影响。
  • 项目经理意识到不是所有的项目工作人员都理念项目的生命周期里面会发生什么,因此项目经理不断地去确保每个人度能知道接下来会发生什么。
  • 项目经理知道人力资源责任在项目中极其重要
  • 项目经理在团队建设和保证团队绩效方面花费大量时间。
  • 项目经理在早期发现问题主动行动,寻找变更,阻止问题
  • 项目经理花费大量时间在阻止问题然后解决问题。
  • 大多数问题发生时,一份风险管理计划已经被建立并注明如何处理它
  • 风险在每次团队会议上都是主要议题
  • 团队会议不要聚焦在状态上(状态可以通过其他方式收集)
  • 所有对项目管理计划的变更都要走变更管理流程和变更控制系统
  • 项目经理确保组织政策被项目所遵循
  • 项目经理推荐改进以执行组织的标准、政策和流程。这些建议被管理层所期待和欢迎。
  • 无论项目的任何部分是否发生变更,质量都应该被考虑
  • 活动或者工作包完成后一定要检查质量
  • 项目经理和质量保证/控制部门紧密协作以执行质量活动
  • 项目经理实际参与采购流程并帮助管理采购
  • 项目经理理解合同语言
  • 项目经理确保所有的合同条款被实现,包括那些看上去对他不太重要的内容

4、项目收尾

  • 项目经理完成所有项目记录
  • 除非客户完成最后接收,否则项目没有完成
  • 所有项目产生最终报告给项目团队一个机会去宣告项目目标被实现